Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Responsable du traitement

[Raison sociale], [Adresse du siège]. Contact : contact@example.com.

Données collectées

Compte client : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison, langue des emails et mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais en clair).

Commandes : produits, montants, adresse de livraison, statut du paiement et de la livraison. Les coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe et ne nous sont pas transmises.

Avis et favoris : les avis que vous publiez (note, titre, texte, avec votre prénom) et les produits que vous gardez en favoris.

Finalités et bases légales

Traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte et le service client : exécution du contrat. Conserver les pièces comptables : obligation légale. Sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons pas.

Destinataires

Vos données sont traitées par [Raison sociale] et par ses prestataires, uniquement pour les besoins ci-dessus : Stripe (paiement), l'hébergeur du site (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (ovhcloud.com)) et notre prestataire d'envoi d'emails.

Durées de conservation

Compte : tant que le compte est actif, puis supprimé après 3 ans sans activité ou sur demande. Commandes et factures : 10 ans, au titre des obligations comptables.

Cookies et stockage local

Le site n'utilise que des éléments nécessaires à son fonctionnement : des cookies de session qui vous gardent connecté à votre compte, et le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre panier. Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité n'est déposé ; ils ne nécessitent donc pas de consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez modifier votre profil depuis votre compte, et exercer vos autres droits en écrivant à contact@example.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et les mots de passe sont conservés sous forme chiffrée.